La blogósfera no ha recibido bien el anuncio de resultados de búsqueda personalizados de Google

Google ha anunciado que sus búsquedas empezarán a ser más personalizadas, tomando en cuenta lo que acostumbra ver el usuario en Internet e integrando a Google+como parámetro para la búsqueda de personas y noticias que esas personas han compartido contigo.

A simple vista, los cambios, aunque importantes, no parecen afectar en gran medida cómo haces las búsquedas en Google. Es decir, puedes elegir las búsquedas personalizadas o seguir buscando como lo hacías antes. Sin embargo, la blogósfera no ha recibido bien los cambios, ya que yendo un poco más a profundidad sobre ellos, han encontrado razones de preocupación.

No es “tu mundo”, es solo Google+

Ha aparecido un post de invitado en TechCrunch, escrito por Frederic Lardinois, en el que dice que Google+ no es el mundo, y que las redes sociales deberían de empezar a reconocer que los usuarios somos mucho más de lo que publicamos en sus plataformas, eso también tomando en cuenta que Facebook en su momento, cuando presentó su Timeline, dijo que ahí estaría la historia de tu vida.

Lo que dice Lardinois es lo siguiente:

Google piensa que Google+ representa “tu mundo”. Puede ser solo semántica, pero a veces, se siente como si esos servicios no entendieran los fundamentos de nuestras relaciones con ellos y las personas que agregamos como amigos en sus plataformas. Tal vez es tiempo de que las grandes redes sociales reconozcan que las cosas que compartimos en sus servicios solo representan una pequeña parte de nuestra persona online y no son representativas de lo que somos online ni offline. Google diciendo que Google+ representa “tu mundo” es otro ejemplo de eso.

Google, por favor aleja lo social de las búsquedas

The Next Web, por su lado, pregunta si los usuarios realmente quieren estos cambios y si serán benéficos para la relación que tenemos con el buscador.

En un post escrito por Anna Heim, se puede leer esto:

Lo que Google asume es que podríamos disfrutar el tener resultados personalizados. Mientras eso podría ser atractivo, no viene libre de riesgos, lo que Eli Parisier apunta en su libro ‘The Filter Bubble’. En definitiva vale la pena leerlo, pero para resumirlo muy brevemente: su argumento es que la personalización significa que podríamos terminar viviendo en una burbuja, donde la disidencia y la casualidad han desaparecido. Lo que preocupa a Parisier todavía más, es que la personalización pasiva frecuentemente llega sin ninguna advertencia. ¿Cuánta gente sabe que sus resultados de búsqueda son diferentes de los de sus colegas?

Más desacuerdo sobre la personalización de búsquedas en Google

All Things Digital se ha dado cuenta de que la blogósfera y el Internet no ha recibido bien el anuncio de Google, y ha recopilado varias opiniones de diferentes personas.

La publicación hace referencia a un post de Jhon Batelle, escritor del libro “The Search”, y en ese post también se critica a Google por la personalización y “socialización” de sus resultados de búqueda. Lo siguiente es un fragmento de ese post:

La renuencia de Facebook y Google de compartir un propósito público común cuando se trata de la intersección entre búsqueda y lo social, es corrosiva para el tejido conectivo de nuestra cultura compartida. Pero, como todas las cosas en Internet, solo identificaremos el daño y le daremos la vuelta. Es simplemente triste que tengamos que hacer eso, y a largo plazo, es malo para Facebook, malo para Google, y malo para todos nosotros (Por cierto, Google tampoco muestra resultados de Twitter o Flickr, o cualquier otro servicio ‘social’. Solo (muestra) los propios, Google+ y Picasa).

Google responde y se justifica

Por lo que hemos podido leer hasta ahora, uno de los grandes problemas de la personalización de los resultados de búsqueda de Google es que no tienen diversidad. Google solamente ha tomado en cuenta a sus propios servicios y ha dejado fuera a los demás, que dicho sea de paso, muchos de ellos son más importantes para Internet, en estos momentos, que Google+ o Picasa.

Pero Google tiene una justificación para no tomar en cuenta a Facebook, Twitter, Flickr y otros. Dice que el único servicio social que les permite acceso a profundidad a los datos es Google+, y que están dispuestos a otro tipo de contenido si este les permitiera ese tipo de acceso.

Más específicamente: ATD ha pedido a Google que le resuelva la duda, y Ben Gomes de Google ha declarado lo siguiente a esa publicación:

La clave aquí es que solo tenemos acceso al contenido en Google. Estamos abiertos a otros tipos de contenido, pero para proveer acceso seguro y consistente, solo podemos mostrar lo que está en Google, donde conocemos la configuración de privacidad y tenemos una gráfica y señales relevantes.

¿Está bien o mal la personalización de los resultados de Google?

Sería muy difícil hacer un juicio de valor en este caso. Google puede hacer casi lo que se le de la gana con su servicio, ya que es su producto y su empresa. Además de que no nos están quitando la búsqueda como la conocemos, sino agregándole funciones a esta.

Por otro lado, habría que decir que es verdad que Google no es el mundo. Las nuevas opciones de personalización de búsqueda estarán puestas en marcha, y muchos usuarios las tendrán activadas sin darse cuenta, o lo que es peor, muchos sabrán que están activadas cuando hayan iniciado sesión en su cuenta de Google, pero será poco práctico salir de la cuenta para buscar algo, y luego regresar de nuevo. Por si fuera poco, está el riesgo de personalizar tanto los resultados de búsqueda, que terminaremos leyendo siempre en las mismas fuentes, con pocas posibilidades de descubrir nuevas formas de ver las cosas, y aunque eso, por ahora, no es lo que provocará la personalización de los resultados de búsqueda de Google, sí parece ser el camino por el que se dirige la compañía.

Estoy de acuerdo con la mayoría de las críticas. Todas ellas tocan puntos importantes, y el fondo es que Google se está polarizando de otras grandes compañías. Lo que en circunstancias normales sería poco importante, pero al ser Google la compañía más importante para que la gente encuentre información, también se convierte en una parte importante de la diversidad de la información que obtienen, y entre más fuentes, más diversidad, así que por ese lado, el mundo parcial que Google nos quiere hacer creer es “nuestro mundo” es una merma para la diversidad de la información. Diversidad que por cierto, cada día se vuelve más importante para el desarrollo de las sociedades.

¿Cuál es el punto de integrar tan a profundidad a Google+ en las búsquedas de Google? Entiendo que lo que quiere Google es darle más impulso a su red social, pero lo que quiero decir es: para qué demonios querría tener yo toda esa información en los resultados de búsqueda, si para eso tengo mi cuenta en Google+, que también tiene un buscador. La integración del buscador de Google con su red social me parecía suficiente como estaba, no necesito más que eso en los resultados de búsqueda, ya que estoy de acuerdo con lo que han dicho en The Next Web sobre la casualidad y la disidencia, estas dos últimas cosas me parecen extremadamente importantes a la hora de descubrir y formar un criterio sobre un tema, quitarle eso a los resultados de búsqueda sería como entrar todos los días en un lugar en el que todo el mundo piensa exactamente igual que tú, es decir, el lugar más aburrido del planeta.